Gestion publicitaire pour un centre commercial
Gestion des campagnes publicitaires Instagram et LINE pour générer plus de 17 millions d'impressions et accroître la notoriété des soldes saisonnières d'un grand centre commercial d' Osaka.
online-advertising
Développement de systèmes pour une école de conversation anglaise
DÉTAILS DU PROJET
Développement de systèmes pour une école de conversation anglaise
Dépassement des objectifs d'acquisition de prospects pour l'expansion d'une école d'anglais à Tokyo grâce à une campagne publicitaire stratégique et complète qui a permis d'augmenter les performances de 247 %.
English Conversation School
Défis
Sensibilisation limitée sur le marché de Tokyo
Bien qu'elle soit bien implantée à Osaka, l'école devait rapidement se faire connaître et susciter des demandes de renseignements sur le nouveau marché Tokyo .
Notre solution
Stratégie publicitaire basée sur les personas
Nous avons commencé par définir les profils cibles clés et concevoir des parcours publicitaires distincts pour chaque étape du parcours client : prospection, considération et conversion. Cette segmentation a permis de garantir une communication personnalisée à chaque étape.
Défis
Utilisation inefficace des dépenses publicitaires
Les campagnes précédentes manquaient de structure, ce qui a entraîné un gaspillage d'impressions et un faible retour sur investissement publicitaire.
Notre solution
Structure de campagne spécifique à l'entonnoir
Nous avons structuré les campagnes par étape du parcours client et adapté les messages et les visuels en conséquence. Cela a permis d'accroître la pertinence et de générer des prospects plus qualifiés plus efficacement.
Défis
Ressources créatives sous-performantes
Les publicités précédentes manquaient de force émotionnelle et n'ont pas réussi à toucher le public cible.
Notre solution
Texte et visuels attrayants
Nous avons créé de nouveaux textes publicitaires et visuels adaptés à chaque groupe cible, en mettant l'accent sur les résultats concrets des étudiants et les bienfaits de l'apprentissage des langues sur le mode de vie.
Défis
Erreurs de planification manuelle et erreurs opérationnelles
La gestion des inscriptions des élèves et des horaires des enseignants était manuelle, ce qui entraînait des erreurs, des inefficacités et une surcharge de travail.
Notre solution
Système CRM et d'automatisation sans code
Nous avons développé et mis en œuvre un système CRM sans code afin de centraliser les données des élèves et des enseignants, d'automatiser la planification et les rappels, et de réduire les erreurs de réservation. Cela a permis au personnel de se concentrer davantage sur la prestation de services et moins sur les tâches répétitives.
online-advertising
Résultats
Dépassement de l'indicateur clé de performance mensuel en matière de prospects
En structurant la campagne par étape du parcours client, nous avons dépassé les indicateurs clés de performance mensuels d'acquisition de prospects de 247 %, fournissant ainsi des prospects de haute qualité aux équipes de recrutement des campus.
Amélioration de l'efficacité publicitaire et du retour sur investissement
Grâce à une optimisation continue, nous avons augmenté la pertinence des annonces et réduit le coût par prospect, améliorant ainsi considérablement le retour sur investissement publicitaire global.
Une efficacité opérationnelle accrue
Le CRM sans code a permis de réduire les erreurs de planification à 1 ou 2 par mois, de diminuer les tâches administratives répétitives et d'améliorer la ponctualité, contribuant ainsi à une plus grande satisfaction client.
