쇼핑몰 광고 관리
오사카 의 주요 쇼핑몰을 대상으로 인스타그램과 LINE 광고 캠페인을 관리하여 1,700만 건 이상의 노출을 달성하고 시즌 세일 인지도를 높였습니다.
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영어 회화 학원을 위한 시스템 개발
프로젝트 상세
영어 회화 학원을 위한 시스템 개발
전략적인 풀퍼널 광고 캠페인을 통해 도쿄 영어 학원 확장을 위한 리드 확보 목표를 초과 달성하고, 성과를 247% 향상시켰습니다.
English Conversation School
과제
도쿄 시장에서의 제한된 인지도
오사카 에서는 이미 확고한 입지를 다졌지만, 이 학교는 새롭게 진출한 도쿄 시장에서 빠르게 인지도를 높이고 문의를 유도해야 했습니다.
솔루션
페르소나 기반 광고 전략
우리는 먼저 핵심 타겟 페르소나를 정의하고, 고객 여정의 단계별(잠재 고객 발굴, 고려, 전환)에 맞춰 각기 다른 광고 흐름을 설계했습니다. 이러한 세분화를 통해 각 단계에 맞는 개인화된 메시지를 전달할 수 있었습니다.
과제
광고비 지출의 비효율적인 사용
과거 캠페인들은 체계가 부족하여 광고 노출 낭비와 낮은 광고 투자 수익률로 이어졌습니다.
솔루션
퍼널별 캠페인 구조
우리는 마케팅 퍼널 단계별로 캠페인을 구성하고, 그에 맞춰 메시지와 크리에이티브를 조정했습니다. 이를 통해 관련성을 높이고 더욱 효율적으로 양질의 리드를 확보할 수 있었습니다.
과제
실적이 저조한 크리에이티브 자산
기존 광고들은 감성적인 호소력이 부족했고, 목표 고객층과의 소통에 실패했습니다.
솔루션
매력적인 카피와 비주얼
우리는 각 페르소나 그룹에 맞춰 새로운 광고 문구와 이미지를 제작했으며, 실제 학생 성과와 언어 학습이 가져다주는 삶의 질 향상 효과에 초점을 맞췄습니다.
과제
수동 일정 관리 및 운영 오류
학생 예약과 교사 일정 관리가 수작업으로 이루어져 오류, 비효율성, 과도한 업무 부담이 발생했습니다.
솔루션
코드 필요 없는 CRM 및 자동화 시스템
학생 및 교사 데이터를 중앙 집중화하고, 일정 관리 및 알림을 자동화하며, 예약 오류를 줄이기 위해 코딩이 필요 없는 CRM 시스템을 개발 및 구현했습니다. 이를 통해 직원들은 반복적인 업무에 시간을 덜 쓰고 서비스 제공에 더욱 집중할 수 있었습니다.
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결과
월간 리드 KPI 초과 달성
캠페인을 고객 유입 경로 단계별로 구성함으로써 월별 리드 확보 KPI를 247% 초과 달성하여 캠퍼스 입학 담당팀에 양질의 잠재 고객을 제공했습니다.
광고 효율성 및 투자 수익률(ROI) 향상
지속적인 최적화 덕분에 광고 관련성을 높이고 리드당 비용을 절감하여 전반적인 광고 투자 수익률을 크게 향상시켰습니다.
운영 효율성 향상
코딩이 필요 없는 CRM 시스템 덕분에 일정 오류가 월 1~2건으로 줄었고, 반복적인 관리 업무가 감소했으며, 시간 엄수율이 향상되어 고객 만족도가 높아졌습니다.
