주방용 칼 판매를 위한 EC 웹사이트 제작
사카이에 기반을 둔 주방칼 판매점을 위해 빠르고 다국어를 지원하는 전자상거래 사이트를 구축하여 Shopify 및 Webflow 통합을 통해 트래픽과 해외 매출을 증대시켰습니다.
영어 번역을 통한 글로벌 확장 지원
국제 음식 배달 기업이 일본 내 외국인 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록, IGNITE는 확장 가능한 사내 프레임워크 구축을 포함한 종합 일본어-영어 번역 서비스를 제공했습니다. 20~40세 남녀 외국인 거주자 소비자를 위해 3만 개 이상의 메뉴를 빠르고 정확하게 번역하여 일관성, 문화적 적합성, 운영 효율을 확보했습니다.
과제
대규모 고품질 번역의 필요성
고객은 일본 에 거주하는 외국인 사용자를 위해 앱 콘텐츠를 빠르고 안정적으로 번역해 줄 것을 요청했습니다. 또한, 서비스 확장을 위해 대량의 레스토랑 메뉴와 시스템 콘텐츠를 고품질로 번역해야 했습니다. 출시 일정과 사용자 기대치를 충족하기 위해서는 속도와 정확성이 매우 중요했습니다.
솔루션
다층 번역 품질 시스템
원어민 검토 및 일본 요리에 대한 깊은 지식을 갖춘 문화적 감수성 있는 번역가를 포함한 다단계 품질 관리 시스템을 구축했습니다. 이를 통해 콘텐츠가 영어권 사용자에게 정확하고 관련성이 높으며 자연스럽게 전달되도록 했습니다.
과제
메뉴 업데이트 마감일이 임박했습니다
매일 업데이트되고 서비스 출시 일정이 정해져 있기 때문에 번역 프로세스는 일관되게 빠르고 안정적이어야 했습니다.
솔루션
전담 번역 및 편집팀
IGNITE 명확하고 신속한 소통을 위해 단일 프로젝트 매니저가 이끄는 전담 번역 및 편집팀을 배치했습니다. 이러한 효율적인 워크플로우를 통해 품질 저하 없이 매일 발생하는 콘텐츠를 신속하게 처리할 수 있었습니다.
과제
시간대를 초월한 글로벌 협업
여러 국가에 있는 번역가들 간의 의사소통 및 업무 분담 관리가 물류 지연을 초래했습니다.
솔루션
24시간 번역 서비스
우리는 24시간 제작 능력을 확보하고 가동 중지 시간을 최소화하며 콘텐츠 제공 속도를 높이기 위해 여러 시간대에 걸쳐 번역가를 전략적으로 배치했습니다.
과제
품질 관리 부담
이전에는 고객이 모든 번역물을 수동으로 검토해야 했기 때문에 시간과 내부 자원이 많이 소모되었습니다.
솔루션
표준화 프레임워크
일관성을 유지하고 고객 측 품질 관리(QA) 작업량을 줄이기 위해 강력한 번역 데이터베이스 및 용어집 시스템을 구축했습니다. 이를 통해 효율성과 번역 품질이 크게 향상되었습니다.
현지화 및 번역
결과
번역 용량 증대
24시간 내내 작동하는 번역 시스템 덕분에 고객사는 이제 매달 1,000개 이상의 메뉴를 처리하며 증가하는 수요와 서비스 확장에 발맞춰 나가고 있습니다.
더 빠른 출력 제공
저희 시스템 도입으로 콘텐츠를 당일 제공할 수 있게 되었으며, 많은 메뉴 번역 작업이 12시간 이내에 완료되어 신속한 운영 모델을 지원할 수 있었습니다.
간소화된 품질 보증
IGNITE 번역 품질과 일관성을 관리해 준 덕분에 고객은 콘텐츠 정확성을 저해하지 않으면서 영업, 앱 개발 및 서비스 혁신에 더욱 집중할 수 있었습니다.
관련 사례 연구
서비스
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