Nous nous sommes associés à une marque japonaise de suppléments de chlorelle pour mettre en œuvre une stratégie marketing unifiée sur ses plateformes de commerce électronique, notamment Amazon, Rakuten et Shopify. Notre objectif était de renforcer l'image de marque, d'améliorer les achats répétés et d'établir un modèle de croissance stable pour les ventes directes aux consommateurs.
Le produit ne diffusait pas de message cohérent sur les plateformes en ligne, ce qui a entraîné un faible engagement et une certaine confusion quant à sa proposition de valeur.
Nous avons créé des directives marketing détaillées, étudié le public cible, affiné la proposition de valeur et aligné les messages sur Amazon, Rakuten, Shopify et les réseaux sociaux.
L'image de marque n'était pas claire et l'engagement sur des plateformes comme Instagram était limité, ce qui affectait la reconnaissance et la confiance globales.
Nous avons lancé une campagne d'acquisition d'abonnés sur Instagram et créé du contenu de marque, qui a attiré plus de 1 000 abonnés, soit dix fois le nombre initial, et avons renforcé la preuve sociale.
Les concurrents d'Amazon et de Rakuten lançaient des produits similaires, ce qui rendait difficile de se démarquer et de fidéliser les clients, d'autant plus que l'attention s'est détournée du site Shopify de la marque.
Nous avons géré des publicités payantes sur Amazon et Rakuten, amélioré les pages produits, réactivé Shopify avec des campagnes exclusives et affiné la présence sur Instagram pour accroître la visibilité et la confiance.
Alors que les efforts publicitaires se concentraient sur les places de marché, Shopify a été sous-utilisé et a connu une baisse du nombre de visiteurs et des ventes.
Nous avons clarifié le positionnement de Shopify, amélioré son design et sa facilité d'utilisation, introduit de nouvelles options de paiement et géré des campagnes exclusives pour générer du trafic et stimuler les ventes.
Le message marketing de la marque a été unifié sur tous les points de contact, améliorant ainsi l'engagement, la compréhension des clients et le comportement d'achat répété.
Notre campagne d'abonnés Instagram a augmenté le nombre d'abonnés de plus de 1 000 personnes, une multiplication par dix qui a renforcé la crédibilité et la présence de la marque.
Les ventes sur Amazon sont passées de 1,5 million de yens à 4 millions de yens, et les ventes de Rakuten sont passées de 300 000 yens à 1,2 million de yens. Les ventes mensuelles de Shopify sont passées de 70 000 yens à 490 000 yens, grâce à l'optimisation de la plateforme et à des publicités ciblées.
