산업용 펌프 제조업체를 위한 소셜 미디어 관리

산업용 펌프 제조업체를 위한 소셜 미디어 관리 case study background
산업용 펌프 제조업체를 위한 소셜 미디어 관리

Facebook을 통한 일본 B2B 브랜드 구축

현지 입지 강화를 위해 덴마크 펌프 제조사의 일본 법인이 IGNITE에 Facebook 페이지 운영을 맡겼습니다. 30~55세 남성 비중이 높은 엔지니어·구매 담당자 등 비즈니스 의사결정자를 대상으로, 현지화 콘텐츠 제작·게시, 게시물 카테고리 확장, 타겟 광고를 통해 인게이지먼트와 노출을 높였습니다.

프로젝트 주요 정보 및 타겟 고객

산업

제조 & 공예

시장

일본 시장 진출

비즈니스 모델

기업 / 의사결정자 (B2B)

타겟 고객

청년층, 중년층, 장년층, 주로 남성

과제

일본 에서의 낮은 브랜드 인지도

이 회사는 일본 시장, 특히 자사 브랜드에 익숙하지 않은 지자체 및 산업체 구매자들 사이에서 인지도를 높이는 데 어려움을 겪었습니다.

솔루션

전문화된 콘텐츠 전략

우리는 B2B 고객을 대상으로 제품 사양, 회사 업데이트 및 관련 업계 뉴스를 강조하는 맞춤형 콘텐츠를 매달 개발하여 전문성을 확립했습니다.

과제

팔로워 수가 적고, 도달 범위가 제한적입니다.

페이스북 페이지를 개설했음에도 불구하고 팔로워 증가세가 정체되어 제품 업데이트 및 회사 소식의 노출이 제한적이었습니다.

솔루션

타겟 광고를 활용한 팔로워 캠페인

경쟁사 조사를 바탕으로 제작된 크리에이티브를 활용한 관심사 기반 광고 캠페인을 진행하여 목표 산업 부문 내에서 팔로워를 효율적으로 늘렸습니다.

과제

반복적인 게시물로 인한 독자 피로감

게시물이 제품 홍보에만 집중되어 있어 독자들의 관심을 유지하고 업데이트를 기다리게 하는 데 어려움이 있었습니다.

솔루션

순환식 다중 카테고리 콘텐츠 계획

피드를 역동적이고 흥미롭게 유지하기 위해 제품 정보, 사례 연구, 회사 뉴스 등 세 가지 콘텐츠 유형으로 게시물을 다양화했습니다.

과제

지역적 특성에 맞는 의사소통 방식의 부재

글로벌 메시지가 일본 시청자들에게 충분히 와닿지 않아 참여도가 낮고 감정적 유대감이 약해졌습니다.

솔루션

문화적 배경에 맞춘 시각적 요소와 메시지

우리는 카피의 어조와 디자인 요소를 일본 비즈니스 커뮤니케이션 규범에 맞춰 조정하여 공감대 형성 및 현지화 효과를 높였습니다.

소셜 미디어 마케팅

결과

팔로워 수가 3,800% 증가했습니다.

꾸준한 게시물 업로드와 광고 캠페인 병행을 통해 약 1년 만에 팔로워 수가 30명에서 1,142명으로 증가했습니다.

더욱 강력한 브랜드 인지도

팔로워 수 증가로 기업 웹사이트 방문자 수가 늘어났고, 이는 B2B 문의 증가 및 브랜드 인지도 향상으로 이어졌습니다.

지속적인 사용자 참여

다양한 게시물은 사용자들의 관심을 유지하는 데 도움이 되었고, 소극적인 팔로워들을 적극적인 브랜드 지지자이자 재방문 고객으로 전환시켰습니다.

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