유기농 보충제 브랜드를 위한 마케팅 전략
브랜딩, 유료 광고 및 전자 상거래 최적화를 통해 일본 보충제 브랜드의 아마존 매출을 3배로 늘리는 통합 마케팅 전략 개발
비즈니스 개발
온라인 언어 교육을 위한 마케팅 전략
프로젝트 세부 정보
ESOL 온라인 서비스를 위한 포괄적인 출시 전략
IGNITE는 미국에 본사를 둔 영어 학교가 일본 시장을 위한 온라인 모델로 전환할 수 있도록 지원했습니다.단순한 아이디어에서 출발하여 성공적인 시장 진입과 비즈니스 성장을 보장하기 위해 현지화, 마케팅 전략, 광고 관리, 플랫폼 개발 및 직원 운영을 담당했습니다.
ESOL 온라인 서비스
당면 과제
일본 시장 경험 없음
고객은 미국에 있는 일본 학생들을 위한 성공적인 대면 ESOL 프로그램을 가지고 있었지만 일본 국내 시장에서의 마케팅 또는 운영 경험은 없었습니다.
우리의 솔루션
전략적 계획 및 시장 시뮬레이션
우리는 일본 시장에 대한 심층 연구를 수행하고, 페르소나를 정의하고, KPI와 수익성에 대한 시뮬레이션을 실행하고, 현지 기대치에 부합하는 완전한 시장 진출 전략을 개발했습니다.
당면 과제
제한된 지역 광고 기능
이 고객은 미국 PPC 광고에 익숙했지만 일본 오디언스에 맞는 디지털 캠페인을 관리하고 최적화할 수 있는 지식과 리소스가 부족했습니다.
우리의 솔루션
광고 관리 및 크리에이티브 최적화
PPC 및 소셜 캠페인을 시작하고 지속적으로 최적화하여 30개 이상의 배너와 6개 이상의 랜딩 페이지를 만들고 50개 이상의 A/B 테스트를 실행하여 전환율을 높이고 비용을 절감했습니다.
당면 과제
보존을 방해하는 스케줄링 시스템
교사-학생 일정 관리 시스템 문제로 인해 사용자들은 불만을 느꼈고 학생 유지율 감소에 직접적으로 기여했습니다.
우리의 솔루션
개선된 스케줄링 시스템
새로운 일정 관리 워크플로와 매뉴얼을 설계하고 교직원을 교육했으며 학생과 교사 모두가 더 쉽게 사용할 수 있는 간소화된 시스템을 도입하여 유지율을 크게 개선했습니다.
당면 과제
서비스 제공의 문화적 불일치
시간 엄수 부족, 부적절한 비즈니스 매너 등 문화적 격차와 의사소통의 격차로 인해 학생 경험이 저하되고 부정적인 평가가 이어졌습니다.
우리의 솔루션
교사 연수 및 문화적 연계
우리는 교수진에게 일본 비즈니스 에티켓에 대해 교육하고 경영진에게 고품질의 문화적으로 민감한 서비스 제공을 보장하는 도구와 지침을 제공했습니다.
서비스
결과
일본 시장 진출을 위한 정의된 전략
철저한 시장 분석과 포지셔닝을 통해 일본에서 브랜드 가치를 명확히 하고 확장 가능한 현지화된 비즈니스 모델을 구축했습니다.
CVR이 1.3% 에서 3.5% 로 증가했습니다
광고 최적화와 랜딩 페이지 성능 개선 덕분에 전환율은 169% 증가했고 고객 유치당 비용은 23,000엔에서 13,000엔으로 떨어졌습니다.
유지율 및 만족도 급증
학생 유지율은 41% 에서 72% 로 증가했으며, 일정, 교사 행동 및 전반적인 서비스 품질 개선으로 만족도가 56% 증가했습니다.
