히로키 M
교육 및 통신 산업에서 B2B 및 B2C 판매와 디지털 마케팅 경험을 갖춘 마케터.
에이전시로서의 강점 및 성과
Q: 해외 기업의 일본 진출을 지원하면서 구체적으로 어떤 성과와 강점이 있습니까?몇 가지 예를 들려주실 수 있나요?
A: 지난 몇 년 동안 우리 회사는 수많은 해외 기업의 일본 시장 진출을 지원해 왔습니다.특히 주목할 만한 사례 중 하나는 금융 서비스 회사의 일본 내 사업 확장을 지원하는 것입니다.당사는 원래 동남아시아에 배포된 서비스를 출시하기 위해 전략적 설계부터 실행까지 모든 것을 처리했습니다.처음에는 브랜드 인지도가 낮았지만 우리는 그들의 서비스를 성공적으로 홍보하고 궁극적으로 성장을 주도했습니다.
우리는 우리의 강점이 우리의 소중한 고객에게 포괄적인 지원을 제공하는 데 있다고 굳게 믿습니다. 우리의 주요 초점은 마케팅 활동이지만 고객 지원 (CS) 과 같은 다른 부서와도 협력하여 원활한 일본 시장 진출을 위한 전체적인 지원을 보장합니다.마찬가지로 다양한 형태의 지원을 제공할 수 있는 능력이 우리 서비스의 주요 장점이라고 생각합니다.
Q: 수많은 광고 대행사를 이용할 수 있는데 귀사를 차별화하고 이상적인 선택인 이유는 무엇입니까?귀사의 고유한 자질과 경쟁 우위를 강조해 주실 수 있나요?
A: 우리의 경쟁력은 영어와 일본인이 모국어인 직원으로 구성된 팀 구성에 있습니다.일본에서 성공적인 시장 진출을 위해서는 일본 문화와 비즈니스 관습을 자세히 이해하는 것이 매우 중요합니다.우리 회사는 일본의 감성과 문화에 대한 깊은 통찰력을 갖춘 수많은 직원을 고용하고 있어 적절한 문화적 연관성을 갖춘 전략을 고안할 수 있습니다.
또한 우리 팀은 유창한 영어 구사자들로 구성되어 있어 회의 및 보고 등 필요한 모든 커뮤니케이션을 영어로 수행할 수 있어 해외 기업과의 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다.우리는 이러한 차별화가 경쟁 업체와 차별화되며 서비스를 선택하는 설득력 있는 이유가 된다고 생각합니다.
Q: 귀사는 어떤 업종과 어떤 규모의 해외 기업에 대한 지원 능력이 뛰어나나요?
A: 우리는 광범위한 산업 분야의 B2B 및 B2C 부문 고객과 협력하기 때문에 특정 산업에만 특화되어 있지 않습니다. 그러나 우리의 실적에 따르면 우리는 의류 산업 및 B2C 고객을 대상으로 한 서비스에 대한 지원을 제공하는 데 상당한 경험을 가지고 있습니다.
일본 시장에서의 전문성 및 인맥
Q: 귀사는 일본 시장의 최신 동향과 소비자 행동에 대한 정보를 어떻게 수집하고 분석합니까?
A: 우리는 매일 정기적으로 온라인 뉴스 및 신문과 같은 미디어 출처로부터 정보를 수집하며, 가능한 한 정부 출처로부터 직접 기본 정보를 수집하기 위해 노력합니다.
또한 세분화에 초점을 맞춘 분석 방법 (기준에는 지리적, 인구통계학적, 행동적, 심리적 등이 포함됨) 을 사용하여 정보 출처의 신뢰성을 검증하는 데 중점을 둡니다.
Q: 빠르게 변화하는 일본 시장에서 최신 정보와 전문 지식을 어떻게 활용할 수 있습니까?
A: 우리의 지식을 유지하고 지속적으로 업데이트하는 방법은 정기적인 교육 세션과 세미나, 업계 행사 참여, 내부 지식 공유 시스템 활용 등을 통해 이루어집니다.당사는 국내에서 개최되는 마케팅 및 비즈니스 관련 세미나에 적극적으로 참여하여 최신 정보를 습득하고, 네트워크를 확장하면서 전시회 및 컨퍼런스를 통해 첨단 기술과 마케팅 방법을 직접 배우는 업계 행사 참석에도 많은 비중을 두고 있습니다.
서비스 오퍼링 및 제안 기능
Q: 일본 시장 진출을 고려하고 있는 해외 기업에 구체적으로 어떤 서비스를 제공하고 있습니까?(예로는 시장 조사, 마케팅 전략 개발, 광고 크리에이티브 프로덕션, 미디어 기획, PR 활동, 이벤트 기획, 웹 사이트 개발, 다국어 지원 등이 있습니다.)
A: 전략 기획부터 실행에 이르기까지 귀사의 일본 시장 진출을 종합적으로 지원합니다.여기에는 시장 특성, 경쟁 상황, 소비자 트렌드 등에 대한 조사 및 분석을 수행하고 회사에 맞는 최적의 시장 진입 전략을 수립하는 것이 포함됩니다.연구 결과를 바탕으로 고객 범위를 좁히기 위한 구체적인 계획, 마케팅 및 영업 전략을 개발하고 일본 시장에 최적화된 슬로건을 만들 것입니다.모든 콘텐츠는 시장에 맞게 현지화되므로 귀사와 다른 사람들 간의 효과적인 커뮤니케이션이 보장됩니다.
Q: 해외에서 일본으로 진출할 때 염두에 두어야 할 사항은 무엇입니까?
A: 앞서 말씀드렸듯이 해외 시장으로 사업을 확장할 때는 일본 문화와 비즈니스 관습을 깊이 이해하는 것이 중요합니다.특히 고객 서비스 분야에서는 항상 양질의 서비스에 대한 수요가 높습니다. 세심한 주의와 고품질 서비스가 정기적으로 기대됩니다.
Q: 고객사의 요구와 과제에 맞게 유연하고 신속한 대응을 제공할 수 있습니까?
A: 물론이죠!또한 회사의 요구와 상황에 맞게 특별히 조정된 유연하고 신속한 응답을 제공합니다.경험이 풍부한 당사의 전문가들이 귀사의 일본 시장 진출 과정을 성공으로 이끌 것입니다.언제든지 저희에게 연락하여 상담을 받으십시오.
팀 구조 및 전문성
Q: 해외 기업에 파견된 팀들은 어떤 전문 지식과 경험을 보유하고 있습니까?(예: 2개 국어를 구사하는 직원, 국제 경험이 있는 전문가, 다양한 분야의 전문가 등)
A: 당사의 해외 비즈니스 팀은 이중 언어를 구사하는 마케터와 원어민 직원으로 구성되어 있으며 모두 유창한 영어 커뮤니케이션이 가능합니다.이들은 각각 광고 운영, 디렉션, SEO 및 콘텐츠 제작과 같은 다양한 분야에서 전문 지식을 보유하고 있습니다.프로젝트 요구 사항에 따라 가장 적합한 직원을 배정하여 고객의 요구에 부응할 것입니다.
Q: 고객사와 커뮤니케이션할 때 문화적, 언어적 장벽을 극복하려면 어떻게 해야 합니까?
A: 우리는 고객과의 모든 커뮤니케이션을 보편적 언어인 영어로 진행함으로써 언어 장벽을 극복합니다.
Q: 프로젝트의 진행 상황과 결과를 고객 회사에 어떻게 전달합니까?
A: 일반적으로 매월 온라인 진행 회의와 함께 채팅을 통해 업데이트를 지속적으로 제공합니다.긴급한 문제가 발생하면 채팅을 통해 즉시 해결해 드리겠습니다.
국제 기업과의 협력적 접근
Q: 원활한 의사소통을 촉진하고 신뢰를 구축하려면 어떻게 해야 합니까?
A: 원활한 의사소통을 촉진하고 신뢰를 구축하기 위해 시기적절하고 상세한 보고를 우선시합니다.사소한 세부 정보를 포함한 모든 내용을 신속하게 보고하는 것이 고객의 신뢰를 얻는 데 도움이 된다고 생각합니다.
Q: 문화 및 비즈니스 관행의 차이로 인해 발생할 수 있는 오해나 문제를 어떻게 완화할 수 있습니까?
A: 우리는 정기적인 커뮤니케이션을 소중히 여기며 정기적으로 고객과 긴밀한 연락을 유지하여 문제가 발생할 때 신속하게 식별하고 해결합니다.
Q: 파트너로서 고객 회사가 장기적으로 성장할 수 있도록 어떻게 지원합니까?
A: 고객 회사의 장기적 성장을 지원하기 위해 지속적인 연구와 분석을 수행함으로써 최신 시장 동향과 소비자 요구에 대한 최신 정보를 유지하고 적절한 전략을 제안할 수 있습니다.또한 시장 환경 변화에 유연하게 적응하기 위한 전략을 정기적으로 검토하여 최적의 전략을 일관되게 유지합니다.