Hiroki M.

Points forts et réalisations en tant qu'agence

Q : Quelles sont vos réussites et points forts spécifiques en matière d'assistance aux entreprises étrangères qui entrent au Japon ? Pourrais-tu partager quelques exemples ?

R : Au cours des dernières années, notre société a soutenu l'entrée sur le marché japonais de nombreuses entreprises étrangères. Un cas particulièrement remarquable concerne l'assistance à une société de services financiers dans le cadre de l'expansion de ses activités au Japon. Nous avons tout géré, de la conception stratégique à l'exécution, pour le lancement de leurs services initialement déployés en Asie du Sud-Est. Malgré la faible notoriété de leur marque au départ, nous avons réussi à promouvoir leurs services et, en fin de compte, à stimuler leur croissance.

Nous sommes convaincus que notre force réside dans la fourniture d'une assistance complète à nos précieux clients. Bien que nous nous concentrions principalement sur les activités de marketing, nous travaillons également en collaboration avec différents départements, tels que le support client (CS), afin de garantir un soutien global pour une expérience d'entrée sur le marché japonais fluide. De même, nous pensons que notre capacité à proposer diverses formes de soutien constitue l'un des principaux avantages de nos services.

Q : Avec les nombreuses agences de publicité disponibles, qu'est-ce qui distingue votre entreprise et en fait le choix idéal ? Pourriez-vous mettre en avant vos qualités uniques et vos avantages concurrentiels ?

R : Notre avantage concurrentiel réside dans la composition de notre équipe composée de membres du personnel natifs anglais et japonais. Pour réussir à pénétrer le marché japonais, il est crucial de comprendre en détail la culture et les coutumes commerciales japonaises. Notre entreprise emploie de nombreux membres du personnel qui possèdent une connaissance approfondie des sensibilités et de la culture japonaises, ce qui nous permet de concevoir des stratégies présentant une pertinence culturelle appropriée.

En outre, notre équipe est composée de anglophones compétents, ce qui nous permet de mener toutes les communications nécessaires, telles que les réunions et les rapports en anglais, facilitant ainsi une communication fluide avec les entreprises étrangères. Nous pensons que cette différenciation nous distingue de nos concurrents et constitue une raison impérieuse de choisir nos services.

Q : Dans quels secteurs et pour quelles tailles d'entreprises étrangères votre entreprise excelle-t-elle en matière de soutien ?

R : Nous ne sommes pas spécialisés exclusivement dans des secteurs spécifiques, car nous travaillons avec des clients des secteurs B2B et B2C dans un large éventail de secteurs. Cependant, en termes de résultats, nous avons une expérience significative dans la fourniture de services de soutien à l'industrie de l'habillement et de services destinés aux clients B2C.

Expertise et relations sur le marché japonais

Q : Comment votre entreprise collecte-t-elle et analyse-t-elle les informations sur les dernières tendances du marché japonais et le comportement des consommateurs ?

R : Au quotidien, nous collectons des informations auprès de sources médiatiques telles que les actualités en ligne et les journaux, et nous nous efforçons d'obtenir des informations primaires directement auprès de sources gouvernementales dans la mesure du possible.

De plus, nous mettons l'accent sur la vérification de la crédibilité des sources d'information en utilisant des méthodes analytiques axées sur la segmentation (les critères incluent : la géographie, la démographie, le comportement et la psychologie).

Q : Comment vous assurez-vous de vous tenir au courant des dernières informations et de l'expertise sur le marché japonais en pleine évolution ?

R : Nos moyens de maintenir et de mettre à jour constamment nos connaissances sont par le biais de sessions de formation et de séminaires réguliers, de la participation à des événements industriels et de l'utilisation d'un système interne de partage des connaissances. Nous participons activement à des séminaires liés au marketing et aux affaires organisés au niveau national pour obtenir les dernières informations, et accordons également une grande importance à la participation à des événements industriels, où nous découvrons directement les technologies de pointe et les méthodes de marketing par le biais d'expositions et de conférences tout en élargissant notre réseau.

Offres de services et capacités de proposition

Q : Quels services spécifiques offrez-vous aux entreprises étrangères qui envisagent de pénétrer le marché japonais ? (Les exemples incluent les études de marché, le développement de stratégies marketing, la production publicitaire créative, la planification des médias, les activités de relations publiques, la planification d'événements, le développement de sites Web et le support multilingue.)

R : De la planification stratégique à l'exécution, nous fournissons un soutien complet pour l'entrée de votre entreprise sur le marché japonais. Cela comprend la réalisation de recherches et d'analyses sur les caractéristiques du marché, la situation concurrentielle, les tendances de consommation, etc., et la formulation de la stratégie d'entrée sur le marché optimale adaptée à votre entreprise. Sur la base des résultats de nos recherches, nous élaborerons des plans spécifiques pour cibler vos clients, vos stratégies de marketing et de vente et créerons un slogan optimisé pour le marché japonais. L'ensemble du contenu sera localisé en fonction du marché, garantissant ainsi une communication efficace entre votre entreprise et les autres.

Q : Quelles sont les considérations à prendre en compte lors d'une expansion depuis l'étranger vers le Japon ?

R : Comme je l'ai mentionné plus tôt, il est essentiel de bien comprendre la culture et les coutumes commerciales japonaises lorsque vous développez votre activité sur le marché étranger. Il y a toujours une forte demande pour un service de qualité, notamment en ce qui concerne le service à la clientèle ; une attention méticuleuse et un service de haute qualité sont attendus régulièrement.

Q : Pouvez-vous proposer des réponses flexibles et rapides adaptées aux besoins et aux défis des entreprises clientes ?

R : Bien sûr ! Nous proposons également des réponses flexibles et rapides, adaptées spécifiquement aux besoins et à la situation de votre entreprise. Nos professionnels expérimentés guideront votre entreprise tout au long du processus d'entrée sur le marché japonais, vers le succès. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment pour une consultation.

Structure et expertise de l'équipe

Q : Quelles sont les connaissances et l'expérience spécialisées des équipes affectées aux entreprises étrangères ? (Les exemples incluent le personnel bilingue, les professionnels ayant une expérience internationale, les experts dans divers domaines, etc.)

R : Notre équipe commerciale à l'étranger est composée de spécialistes du marketing bilingues et de personnel natif, tous capables de communiquer couramment en anglais. Ils possèdent chacun leur expertise dans des domaines variés tels que les opérations publicitaires, la direction, le référencement et la création de contenu. Nous répondrons à vos besoins en affectant le ou les membres du personnel les plus compétents en fonction des exigences de votre projet.

Q : Comment surmontez-vous les barrières culturelles et linguistiques lorsque vous communiquez avec les entreprises clientes ?

R : Nous surmontons les barrières linguistiques en menant toutes les communications avec les clients dans la langue universelle : l'anglais.

Q : Comment communiquez-vous l'avancement et les résultats des projets aux entreprises clientes ?

R : Nous fournissons généralement des mises à jour par chat sur une base continue, ainsi que des réunions d'avancement mensuelles en ligne. En cas de problème urgent, nous y répondrons rapidement par chat.

Approche collaborative avec des entreprises internationales

Q : Comment favoriser une communication fluide et établir un climat de confiance ?

R : Pour favoriser une communication fluide et renforcer la confiance, nous donnons la priorité à la production de rapports détaillés et en temps opportun. Nous pensons que le fait de tout signaler rapidement, y compris les détails mineurs, contribue à gagner la confiance de nos clients.

Q : Comment atténuer les malentendus ou les problèmes potentiels liés aux différences culturelles et commerciales ?

R : Nous privilégions une communication régulière et maintenons un contact étroit avec nos clients sur une base régulière afin d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent.

Q : Comment aidez-vous les entreprises clientes dans leur croissance à long terme en tant que partenaires ?

R : En menant des recherches et des analyses continues pour soutenir la croissance à long terme de nos entreprises clientes, cela nous permet de rester au courant des dernières tendances du marché et des besoins des consommateurs, ce qui nous permet de proposer des stratégies appropriées. En outre, nous révisons régulièrement nos stratégies afin de nous adapter de manière flexible à l'évolution de l'environnement de marché, en veillant à maintenir constamment des stratégies optimales.