Nous avons collaboré avec une marque japonaise de compléments à la chlorelle sur le marché domestique pour déployer une stratégie marketing unifiée sur ses plateformes e-commerce, dont Amazon, Rakuten et Shopify. Destinée aux consommateurs, principalement des acheteurs soucieux de leur santé, un public légèrement féminin âgé de 40 à 65 ans, notre mission visait à renforcer la marque, améliorer le réachat et établir un modèle de croissance stable pour la vente directe.
Informations clés du projet et audience cible
Santé & Beauté
Marché domestique japonais
Consommateurs (B2C)
Âge moyen, Seniors, Hommes & Femmes
Services fournis dans le cadre de ce projet
Le produit manquait de cohérence dans son message sur les différentes plateformes en ligne, ce qui a entraîné un faible engagement et une confusion quant à sa proposition de valeur.
Nous avons élaboré des directives marketing détaillées, étudié le public cible, affiné la proposition de valeur et harmonisé les messages sur Amazon, Rakuten, Shopify et les réseaux sociaux.
L'image de marque était floue et l'engagement sur des plateformes comme Instagram était limité, ce qui a affecté la notoriété et la confiance globales.
Nous avons lancé une campagne d'acquisition d'abonnés sur Instagram et créé du contenu de marque, ce qui a permis d'obtenir plus de 1 000 abonnés (dix fois le nombre initial) et de renforcer notre crédibilité sociale.
La concurrence sur Amazon et Rakuten lançait des produits similaires, rendant difficile de se démarquer et de fidéliser les clients, d'autant plus que l'attention se détournait du site Shopify propre à la marque.
Nous avons géré les publicités payantes sur Amazon et Rakuten, amélioré les pages produits, réactivé Shopify avec des campagnes exclusives et optimisé la présence sur Instagram pour accroître la visibilité et la confiance.
Les efforts publicitaires s'étant concentrés sur les places de marché, Shopify a été sous-utilisé et a constaté une baisse du nombre de visiteurs et des ventes.
Nous avons clarifié le positionnement de Shopify, amélioré son design et son ergonomie, introduit de nouvelles options de paiement et géré des campagnes exclusives pour générer du trafic et augmenter les ventes.
Le message marketing de la marque était unifié sur tous les points de contact, ce qui a amélioré l'engagement, la compréhension du client et le comportement d'achat répété.
Notre campagne d'acquisition d'abonnés sur Instagram a permis d'augmenter le nombre d'abonnés de plus de 1 000 personnes, soit une multiplication par dix qui a renforcé la crédibilité et la présence de la marque.
Les ventes sur Amazon sont passées de 1,5 million de yens à 4 millions de yens, et celles sur Rakuten de 300 000 yens à 1,2 million de yens. Les ventes mensuelles de Shopify ont progressé de 70 000 yens à 490 000 yens grâce à l’optimisation de la plateforme et aux publicités ciblées.
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