Booster les ventes en ligne de compléments alimentaires avec Instagram

Pour accroître la notoriété de la marque et générer du trafic vers le site e-commerce d'une marque de santé et beauté sur le marché domestique japonais, IGNITE a utilisé Instagram pour promouvoir une gamme de compléments alimentaires. Destinée aux consommateurs, en grande partie des femmes de 25 à 44 ans, notre stratégie comprenait la création de contenu quotidien, des partenariats avec des influenceurs et des campagnes de contenu généré par les utilisateurs.

Marketing E-commerce

Informations clés du projet et audience cible

Secteur

Santé & Beauté

Marché

Marché domestique japonais

Modèle économique

Consommateurs (B2C)

Audience cible

Jeunes, Âge moyen, Femmes

Services fournis dans le cadre de ce projet

Marketing E-commerce Marketing digital Marketing SEO Publicité PPC Marketing de contenu Étude de marché

Défis

Accroître la notoriété de la marque sur un marché concurrentiel

Malgré la présence d'un site de commerce électronique, le client avait du mal à se démarquer de la concurrence et à atteindre de nouveaux clients par le biais d'efforts organiques.

Notre solution

Stratégie de publication quotidienne et de hashtags

Nous avons mis en place un calendrier éditorial avec des publications quotidiennes mettant en avant les avantages du produit, appuyées par des hashtags stratégiques et une narration visuelle. L'interaction des utilisateurs était encouragée par le biais de tags et d'incitations à l'engagement.

Défis

Transformer les abonnés en clients

Bien que la croissance du nombre d'abonnés sur Instagram ait été constante, convertir l'intérêt en achats est resté un défi en raison du nombre limité de mécanismes d'appel à l'action.

Notre solution

Campagnes et liens d'achat

Nous organisions des campagnes de cadeaux mensuelles et intégrions des liens vers les produits et des codes de réduction dans les articles et les stories, simplifiant ainsi le parcours d'achat.

Défis

Augmenter les ventes sans publicité payante

Le client souhaitait développer son compte et générer des conversions sans dépendre des dépenses publicitaires.

Notre solution

Engagement des influenceurs et de la communauté

Nous avons établi des partenariats avec des influenceurs pertinents et avons privilégié l'interaction avec nos abonnés par le biais de commentaires et de messages directs afin de renforcer la confiance et la visibilité.

Défis

Encourager le contenu généré par les utilisateurs

Le client avait besoin d'un moyen de générer davantage de contenu organique provenant des utilisateurs afin de promouvoir davantage la marque et de renforcer sa crédibilité sociale.

Notre solution

Campagnes et incitations basées sur les tags

Nous avons incité nos abonnés à publier avec des tags spécifiques en leur offrant des mises en avant sur la page de la marque et des cadeaux exclusifs, augmentant ainsi le volume de contenu authentique généré par les utilisateurs.

Marketing E-commerce

Résultats

Croissance du nombre d'abonnés et visibilité de la marque

Le nombre d'abonnés sur Instagram est passé de 500 à plus de 1 800 en six mois, ce qui a permis d'accroître considérablement la notoriété du produit et le nombre de visites sur le site.

Lien plus fort entre la marque et ses adeptes

Environ 60 % des abonnés ont interagi avec le contenu de la campagne, ce qui a permis de dynamiser les publications identifiées et de renforcer le lien émotionnel avec la marque.

Amélioration de l'intention d'achat et de l'essai

La campagne d'échantillons gratuits a attiré plus de 100 participants, a accru le bouche-à-oreille et a encouragé les premiers achats grâce à l'utilisation de coupons.